fbpx

Chuyển hướng website

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Công ty Du lịch Sài Gòn Star Tourism cam kết bảo mật thông tin khách hàng. Quý khách hàng vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” sau đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm mục đích tôn trọng và bảo vệ quyền lợi khách hàng:
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Saigon Star Tourism thu thập thông tin khách hàng để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ. Các thông tin thu thập sẽ giúp chúng tôi:
• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
• Giải đáp thắc mắc khách hàng
• Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất về các dịch vụ của chúng tôi
• Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website
• Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Saigon Star Tourism
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại www.ngoisaotour.com, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp.

Saigon Star Tourism không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Phạm vị thu thập thông tin: các khách hàng tại Việt Nam và cộng đồng Việt Kiều

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số links (liên kết) quý khách click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến www.ngoisaotour. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website www.ngoisaotour.com, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

Phạm vi sử dụng thông tin:

Chăm sóc khách hàng.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật.

Saigon Star Tourism cam kết không kinh doanh thông tin khách hàng.

Saigon Star Tourism thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên của Saigon Star Tourism khác.

Các thông tin khách hàng tự đăng ký như Bản tin du lịch, khách hàng có thể tự ngưng dịch vụ này bất kì lúc nào

Các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng sẽ được tiếp thu và giải quyết qua địa chỉ liên hệ chính thức của Saigon Star Tourism.

Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin của Quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ trong hệ thống thông tin khách hàng vĩnh viễn. Tuy nhiên trong thời gian tối đa 02 năm kể từ ngày Quý khách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của Quý khách để gửi mail thăm hỏi, chào giá và tư vấn các sản phẩm mới. Chúng tôi chỉ xóa dữ liệu khi khách hàng có yêu cầu, nếu có yêu cầu vui lòng gửi về mail: tongdaidulich@ngoisaotour.com.

Phương tiện và công cụ để người dung tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Trang website không có chức năng đăng ký/ quản lý thành viên. Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ theo dạng bản ghi. Khi triển khai dịch vụ, nếu khách hàng cần điều chỉnh thì cần liên hệ nhân viên kinh doanh

Quý khách có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu Saigon Star Tourism chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng:

Thông tin cá nhân của thành viên trên  công ty chúng tôi được công ty chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của  công ty chúng tôi.

Khi bạn gửi thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Saigon Star Tourism cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…. Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.

Vì vậy, Saigon Star Tourism cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, công ty chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Thay đổi về chính sách bảo mật:

Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu và sự phát triển của Saigon Star Tourism, cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Saigon Star Tourism.

Thông tin liên hệ:

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: tongdaidulich@ngoisaotour.com

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Tất cả các thông tin của Quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ và quản lý trong hệ thống nội bộ của:
CÔNG TY TNHH SAIGON STAR TOURISM

Địa chỉ : 224 Ngô Quyền, Phường 8, Quận 10, Tp Hồ Chí Minh

                    292 Ngô Quyền, Phường 8, Quận 10, Tp Hồ Chí Minh

Hotline :19009446

Email: tongdaidulich@ngoisaotour.com